Problem med HGW?

Hej!

Den 29/10 gjorde jag en beställning från HGW models.
Jag har beställt från dem tidigare utan problem, men nu verkar det ha hänt något...
Inget har levererats och hemsidan har bara min beställning uppdaterad med "Payment accepted"



Eftersom det nu har gått mer än 20 dagar sedan beställning, tog tag kontakt med dem via deras hemsida... inget svar.
Provade då med mail... fortfarande inget svar.
Återstår väl att ringa till dem. Jag är inte bra på Tjeckiska och de är inte bra på Engelska, än mindre Svenska 

Nåväl... jag är väldigt nöjd med deras produkter och tidigare service, men det här imponerar inte på mig.
Visserligen inte mycket pengar det handlar om, men ändå. 
Jag har ytterligare en kundkorg redo, men tänker inte lägga någon ny beställning förrän nuvarande skickats.

Någon annan som haft samma "problem"


/Henrik

Du kan ju alltid kontakta Paypal ang betalningen så brukar man få pengarna tillbaka.

Jag har avbokat beställningen.
HGW betalade tillbaka direkt, så det var inga problem.
Det som stör mig är att man inte kan läsa något om deras leveransproblem på deras hemsida eller via info-utskick på mailen.
Jag kommer att beställa av dem igen i framtiden, men nu håller jag på det ett tag.

/Henrik